说到消费，老百姓最直观的感受就是买卖。从代代相传的“柴米油盐酱醋茶”，到现在的“淘宝、美团、抢红包”应该说买卖无处不在、无时不在。那经济学家是如何来定义消费的呢？他们说，是满足个人的生活需求。这个满足如何来界定？因为每个人都有自己的标准和感受，但是我们一定有一个要求是共同的，就是质量要过关。
市工商局局长耿静波做专题演讲《消费，您放心吗？》

 2016年中国消费者协会确定今年的消费年主题是“新消费我做主”

    全球消费现状：据统计，2015年全球因消费侵权而造成的损失达到6500亿美元，其中美国就高达2150亿美元，法国60亿欧元 韩国仅仅在去年一年就处理侵权假冒案件3056起……应该说，假冒侵权事件不只是中国独有，应该是属于全球性的普遍性的问题，有些案件叫层出不穷、花样百出、有时甚至是触目惊心。

    宿迁的消费投诉主要呈现在10个领域，我们也称它为宿迁消费的问题10大热点 这十大热点分别是邮政快递、远程购物、汽车、食品安全、家用电子电器、信息通信、房屋建材、跨国跨境购物、预付款消费欺诈和消费信息泄露 。

你会不会有这样的担心？？？
    我个人的信息是从哪儿泄露出去的？我网购的物品是不是假冒的？然后我收到的包裹在运输途中是不是受到过“虐待”？政府和职能部门都去哪儿了？他们是怎么履行职责的我们的消费环境真的是越来越差了吗？
1、国际消联 1983年确定每年3月15日为国际消费者权益日，今年是第35个。
2、1993年 我国颁布了第一部《消费者权益保护法》 1994年1月1号正式实施 这部法律最大的亮点 就是 明确了保护消费者的9项权利。

3、宿迁的做法：
     第一个普及法律常识第二个方面的工作我们就是加强商品检测 掌握市场上商品的质量
     第三方面 就是查处违法案件 近三年 我们共查处消费侵权案件6000余起 其中移交公安追究刑事责任100多起
     第四方面的工作是去年我们刚刚做的，影响比较大，就是市政府征集群众最不满意事项进行专项检查，开展专项整治。

有那么多的问题，政府也做了那么多的工作 我们为什么总是感到不放心？
消费维权不给力的四个原因
1、首先是政府的原因，主要是法律体系还不太完善。
2、对于经营者来讲，侵权成本太低。
3、还是政府层面政府层面就是各个部门和各个地区之间缺乏联动机制，信息不畅通。
4、消费者自己的原因，不能维权、不会维权、不敢维权和不愿维权。

重点来了！！！如何解决？

     良好的消费者权益保护需要完善的法律制度，合理的维权机构、畅通的监督机制和健全的诚信体系 。一句话，就是要政府、经营者和消费者以及社会各界共同努力实现社会共治。

     消费者权益保护是一个关乎你我、关乎我们每个人切身利益的事业，需要我们大家的共同努力。我相信，只要我们每个人都积极行动起来、勇敢的站出来，监督政府的不作为、揭露企业的不诚信。用自己的理性保护我们的权益，只要我们的政府都能行动起来，依法履行职责，用我们的尽责保护消费者的权益、只要我们的经营者都能自觉行动起来，依法经营用自己的诚信来保护我们的权益 ，那么我们的维权之路就不会再漫长，我们的每一次消费都会自己做主，我们也必将迎来放心消费的春天。