您当前的位置:首页 > 电商教材 > 案例库
案例库
电子商务概论(第六版)【知识拓展 11.2】“笨鲜生”天猫店一天卖60万斤徐闻菠萝,却让店铺赔到破产
2022-02-13   发布者:南京农业大学电子商务与品牌研究中心

2016年4月,各大媒体都报道广东徐闻的八万亩菠萝滞销,价格只有1角多钱。几个80后创业团队创办了一个“笨鲜生”天猫店,凭着一腔热血想做好事,策划了一个聚划算活动。当地1斤菠萝约0.8元/斤的成本价,而笨鲜生公布收购价是0.65元/斤,聚划算销售价是29.9元/10斤,1天要卖60万斤。结果笨鲜生是好心办坏事,得到一大堆差评,被说成是奸商、骗子,最终不得不下架所有产品,给消费者赔钱,做坏了口碑,损失至少50万元,公司面临破产。


“笨鲜生”错在哪里?

(1)按照“笨鲜生”自己的声明:是代办掺杂三分之一熟果,导致发货和品控出现了严重问题。“笨鲜生”认为是代办的过错,他们掺杂了熟果。“笨鲜生”自己没有错吗?跟农民打交道,竟然没有签收购协议,没有规定收购标准、不严格按标准验收,更不靠谱的是“笨鲜生”竟然将品质控制环节交由别人(代办和农民)去做。

(2)“笨鲜生”不懂农业,等到媒体都报道农产品滞销,说明该产品已经过熟了,只有青菠萝能够经历长途运输,熟菠萝是烂在地里都没有人收的。笨鲜生公布收购价是0.65元/斤,也只配收购这种二级熟果了。


教训:

(1)品质控制是电商的关键环节,绝对不能交给别人(代办、农民)来做,电商企业必须要制定农产品收购的标准,并建立一个执行力强的团队,按照分等分级的要求,严格控制商品质量,对于不符合品控要求的产品,绝对不能装箱。

(2)由不懂农业的人来搞农产品电商,会遇到很多意想不到的问题。很多电商(包括很多大的电商平台的技术人员)经营者不懂农业,用搞工业产品电子商务的方式搞农产品电子商务,最终会导致农产品电商项目的破产。